Prodejce módy používá virtuální stínění k překonání křížového čtení RFID

Během posledních dvou let britská oděvní společnost Superdry strategicky nasadila svůj systém RFID, aby zajistila, že desítky Obchodů mohou dosáhnout požadované efektivity pomocí RFID, než bude systém zaveden ve všech prodejnách. Po vyřešení počátečních problémů s křížovým čtením se společnost nyní posouvá do další fáze: nasazení technologie UHF RFID ve 200 svých prodejnách po celém světě v letošním roce.

Před několika lety společnost Superdry nejprve zkoumala technologii RFID s cílem zlepšit přesnost inventáře a poté systém nasadila ve svých 37 prodejnách. V současné době je toto řešení nasazeno ve všech jejích prodejnách ve Velké Británii. V roce 2018 se přihlásila k řešení Nedap !D Cloud, které upravilo využití technologie RFID.

Módní značka Superdry se zaměřuje na moderní styl se zaměřením na retro americkou a japonskou grafiku prolnutou s britským stylem. Má 515 značkových prodejen ve 46 zemích a působí na 21 webových stránkách. Stejně jako ostatní značkoví prodejci hledá společnost Superdry způsoby, jak zlepšit přesnost svých zásob – nejen zajistit, aby byly položky naskladněny na pultech obchodů, ale také zajistit, aby je bylo možné objednat online a odeslat zákazníkům z nejbližšího skladu. .

Společnost Superdry však po implementaci objevila v první verzi systému RFID nedostatky. Když například prodejní asistent čte RFID štítek z podlahy prodejny, čte informace, které ve skladu nejsou potřeba. K vyřešení tohoto problému společnost zavedla technologii maskování, aby se zabránilo získávání dat z křížového čtení, čímž se zlepšila přesnost sledování, když se označené položky přesunuly ze skladu na prodejní místo.

Nicméně, i když je stínění metalickým lakem, křížové čtení dat stále činí systém nespolehlivým. Aby se snížila pravděpodobnost křížového čtení, personál snížil výkon ruční čtečky RFID; jak se však výkon čtečky snižoval, museli se zaměstnanci dostat velmi blízko ke štítku, aby získali data, což vedlo k tomu, že každá prodejna strávila asi dvě. Zabrat půl hodiny sčítání zásob je neefektivní.

Nick Markwell, obchodní ředitel společnosti Nedap !D Cloud pro Spojené království, řekl: „Zpočátku byl problém s blokováním velkou výzvou pro obchody Superdry, kde byly nasazeny systémy RFID; pokud by tento problém nebyl vyřešen, nebyli by schopni realizovat plné pohodlí RFID." Výkonný manažer Superdry James Eastwood dodal, že zatímco systém byl již zaveden ve 37 prodejnách, společnost se rozhodla pozastavit plné zavádění, "aby se zamyslela nad řešeními dostupnými na trhu".

Eastwood připomíná, že tým Superdry RFID potřeboval zajistit, aby byly technologické možnosti vybrány pro dlouhodobý vývoj. Na základě nedostatků dříve nasazeného systému RFID provedla společnost Superdry kompletní žádost o návrhy a následně si Nedap vybrala jako svého dlouhodobého partnera. Nové řešení spoléhá na software !D Cloud společnosti Nedap a využívá Zebra Technologies' Ruční čtečky RFD 8500, stejná ruční zařízení, která obchod dříve používal ke čtení dat štítků. Společnost také používá tiskárny Avery Dennison ve svých distribučních centrech k označení jakéhokoli neoznačeného zboží, které obdrží od dodavatelů.

Eastwood řekl, že Nedap původně oslovil řešení virtuálního stínění. Předchozí obložení hliníkovou fólií a nátěry metalickými barvami, které chránily sklady před prodejní plochou, byly drahé, neúčinné a poškozovaly obchody. Takže s virtuálním stíněním již není fyzické stínění potřeba.

Virtuální stínění je funkce v řešení !D Cloud, která využívá čtení RFID k určení dílčího umístění v oblasti úložiště, kde čtečka přijímá odpověď na tag. Například po přečtení dat může software určit umístění štítku v době čtení, čímž eliminuje křížové čtení štítků v zadním skladu, když čtečka čte štítek v předním skladu.

Markwell přiznává: "Průmysl vždy popíral proveditelnost přesného určení umístění jednotlivých značek bez fyzického stínění." Nedap však tento kód prolomil. To výrazně zlepšuje návratnost investic do projektů RFID a činí RFID ekonomicky přijatelným pro více maloobchodníků. Eastwood řekl, že s virtuálním stíněním Nedap mohou obchody Superdry dokončit inventuru za přibližně 25 minut, což dříve trvalo několik hodin. Software Nedap's !D Cloud dokáže sledovat všechny pracovní procesy zaměstnanců prodejny v prodejně, jako je počítání zásob a potvrzování, které zboží je potřeba ze skladu doplnit.

Pracovníci mohou používat aplikaci !D Cloud na kapesních zařízeních pro přístup k datům, jako je prohlíženíseznam produktů, které je třeba přesunout ze skladu na prodejní místo. Poté mohou zobrazit umístění konkrétních SKU a souvisejících produktů (například stejné velikosti, ale různých barev) v obchodě a jejich dostupnost v aplikaci. Kromě toho Markwell vysvětlil, že pokud v obchodě chybí produkt specifikovaný zákazníkem, !D Cloud může pomoci identifikovat místa v okolí, která mají dostupné zásoby produktu.

Pro snadnou správu poskytuje software !D Cloud inventář a stav prodeje v reálném čase v celé společnosti nebo regionu, což umožňuje lepší rozhodování týkající se zásob každého obchodu. Software používá k ukládání všech načtených transakcí standardní GS1 Electronic Product Code Information Service (EPCIS).

Eastwood vysvětluje: „RFID poskytuje přesnost v inventáři obchodu, což nám umožňuje udržovat efektivní efektivitu doplňování,“ a zároveň poskytuje zpětnou vazbu o budoucích potřebách přesného inventáře (jako je získání 'klikněte a vyzvedněte' z obchodu nebo dokončení prodeje v obchodě). služby poskytují základní podporu. Eastwood také uvedl, že další největší výhodou RFID je zajištění dostupnosti produktů v prodejní oblasti s cílem maximalizovat prodej. "Doufáme, že v budoucnu budeme používat RFID ke sledování oběhu produktů v celém dodavatelském řetězci. To umožní společnosti být více Rozhodujte se o řízení zásob včas. Shromážděná data poskytnou kritická data pro rozhodování o tom, jak řídit produkt co nejefektivnějším způsobem."

Markwell zmínil, že když společnost Superdry oslovila Nedap, společnost již dobře rozuměla technologii RFID a jejímu využití ve svém podnikání. "Proto je důležité, aby náš tým velmi rychle držel krok s tempem rozvoje podnikání a zajistil, že jsme na stejné úrovni a společně pracujeme na stejném cíli." Zdůraznil, že Superdry je rychle rostoucí podnik. , má jasný strategický plán, jak používat technologii RFID nyní i v budoucnu. Proto se Nedap nadále zaměřuje na dosažení úspěšného a rychlého nasazení RFID a také na maximalizaci návratnosti jejich investic.

Markwell řekl: "Strategická partnerství se zákazníky, jako je Superdry, nám pomáhají realizovat okamžité výhody RFID a zároveň řídit náš vývoj budoucích řešení !D Cloud." Řekl, že vytvoření strategického plánu RFID znamená, že mají jasný směr ve svém úsilí o dosažení svých cílů.

Společnost Superdry očekává, že první demonstraci RFID ve všech obchodech po celém světě dokončí v říjnu tohoto roku s počátečním nasazením ve Velké Británii, Evropě a Spojených státech. Eastwood ve zprávě uvedl: „Zůstáváme odhodláni k našemu původnímu plánu nasadit RFID do všech našich obchodů v roce 2019.“